IKEA - DRÖMKÖK ÅT ALLA

Uppdragsgivare/IKEA
Design/Forsman & Bodenfors
Juryns motivering / Inspirerande, lustfylld och användarvänlig kampanj som höjer nivån på interaktiv webbkommunikation och som varit starkt drivande i försäljningen.

UTMANING

IKEA gav oss en enkel brief:

Vi är marknadsledande på kök. Men vill sälja till fler. Visa upp våra kök på ett så inspirerande sätt som möjligt. Och visa att de är snygga, funktionella och har ett bra pris.

VÅR ANALYS

IKEA är otroligt duktiga på att redovisa sina produkter med alla funktioner och alternativ. Det finns mycket information på IKEA.se som visar alla möjliga kombinationer och priser. Och så finns ju katalogen. Och alla produktbroschyrer. Och varuhusen.

ALLTSÅ

Har man väl bestämt sig för ett IKEA kök finns allt man behöver få reda på tillgängligt. Men steget innan då? För att öka totalmarknaden, behöver IKEA visa sina kök för fler konsumenter, på fler ställen, på ett mer inspirerande sätt.

För att få genomslag bland IKEAs "vanliga" kommunikation i allmänhet och kökskommunikation i synnerhet, måste upplevelsen av kökskommunikationen skilja sig dramatiskt från det sätt som IKEA normalt uppträder.

Vi konstaterade att webben kan uppfylla dessa krav på ett utomordentligt bra sätt, med tillräckligt mycket djup, bredd och förförelse.

OCH HUR?

IKEA kök upplevs traditionellt som ett säkert val, lagom snygga till ett lågt pris. Det som kunde hjälpa IKEAs kök att stå ut från mängden var spektakulära och originella kök i lika spektakulära och originella miljöer. Dessutom så måste designen och det sätt som köken presenteras på i sig vara så spektakulär att den t o m fångar uppmärksamheten hos dem som inte ens är i marknaden för ett nytt kök.

Designidén med de snurrande köken dök upp tidigt i processen. Efter en snabb 3D-skiss insåg hela arbetsgruppen och IKEA att det här kunde bli riktigt bra. IKEA tog ett modigt beslut att lägga en hel reklamfilmsbudget på att göra

världens bästa sajt för köksinspiration. För att ytterligare krydda upplevelsen och göra köken varmare och mer personliga skapade vi situationer med människor som kunde tänkas leva i de olika köken. Vi arbetade hårt med att skapa en spänning mellan design, miljö, kök och människor.

Det var ett medvetet val att ge sajten en förhållandevis grund designstruktur, som sätter köken i fokus och snabbt och enkelt låter användaren uppleva dem. Det enda som finns, utöver de snurrande köken, är delar som fungerar som bevis på att köken inte bara är vackra utan också håller hög kvalité och är funktionellt utformade - med en massa smarta funktioner. Vi fick hela tiden vara på vår vakt för att hålla designen ren och fri från sådant som inte fick plats i ordet inspiration.

Sajten fungerade som centrum i kampanjen, och övriga media (webbannonser, print, TV) användes för att leda till sajten och därigenom starta en förflyttning mot ett köp.

Sajten blev en omedelbar succé.

RESULTAT FAS 1

- Första månaden hade den över 327 000 besök
- På lite drygt tre månader över 1 miljon besök
- 431 000 klick på webbannonskampanjen.
- 70% av dom som besökt sajten säger att dom fick mycket inspiration
- 59% anser att sajten ökat deras intresse för kök
- 75% anser att sajten påverkat deras uppfattning om IKEA som leverantör
- 41% stannade längre än 10 minuter
- Sajten spreds snabbt på designforum och designbloggar över hela världen

Redan innan vi tagit del av resultaten av kommunikationen så fattade IKEA ett ovanligt beslut - baserat på försäljningsresultat och stort intresse från andra marknader - om att investera i ytterligare en "snurr-produktion" för kök. Den andra generationen lanserades i början på 2006.

RESULTAT FAS 2 - HITTILLS

- Besök jan: 250 683
- Besök feb: 239 849
- Besök mars hittills: 161 592
- Totalt fram till 29/3 2006 -> 652 124 besök

Skriv ut sidan